民生无小事，细微见温情。为切实解决辖区高龄独居老人、特殊困难群体大件衣物、被褥清洗晾晒难的现实问题，进一步做细便民惠民服务，不断提升基层治理温度，金沙街道育才社区从群众最关心、最直接、最现实的生活需求出发，依托“微阵地、微服务、微治理”的理念，打造了爱心洗衣坊，致力于用细微服务打通便民惠民“最后一米”。

　　聚焦民需 便民阵地暖民心

　　随着辖区内老龄化程度加深，不少高龄、独居人士常年面临“厚衣难洗、被褥难晾、梅季发霉、冬日难干”的生活困扰，家庭洗护条件有限，大件被褥，厚衣物的清洁晾晒成为老年人生活中的大难题。为精准破解群众生活痛点，社区坚持按需服务，积极盘活闲置公共空间，精心打造爱心洗衣坊，同时配齐全自动洗衣机、烘干机等设施，为独居老人，特殊困难群体提供常态化、暖心化洗护服务。

　　志愿赋能 贴心服务暖桑榆

　　为让暖心服务落地见效，常态化提供便利，社区建立洗衣坊规范化管理制度，固定开放时间，由社区新时代文明志愿者、网格员轮流值守服务。针对高龄老人、行动不便、特殊困难等群体，推出上门收取、高温烘干、送衣到家的一站式闭环服务，真正实现“群众零跑腿、服务零距离”。对其他能够自主操作的居民，志愿者提供全程指导，手把手讲解设备操作细则以及洗护注意事项，切实把服务送到群众的心坎上。

　　情暖朝夕 细微服务点亮幸福

　　一件件干净蓬松的被褥、一缕缕清爽宜人的暖意，都是社区温情的留念。“我们年纪大了，手脚不方便，厚衣、厚被套根本洗不动，社区开设的爱心洗衣坊，实实在在解决了我们的生活难题。”提起社区便民服务，辖区老人们都点头称赞。小小洗衣坊，承载大民生，细微暖心服务让独居老人、困难群众真切感受到社区大家庭的温暖。

　　方寸阵地见初心，基层治理见功夫，把一桩桩民生微实事办进群众心坎里是社区一直不变的追求。下一步，育才社区将持续深耕民生微实事，不断优化爱心洗衣坊服务模式，完善管理制度、细化服务流程、提升服务质量。持续聚焦居民急难愁盼，以更多接地气、有温度的便民举措，丰富社区服务内容、创新服务形式，用心用情办好民生小事、做实惠民实事，持续擦亮社区暖心服务品牌，打造宜居、和美、幸福的温情社区。

　　通讯员：成燕华